Social media marketing en comercio

100 horas

Básico

Descripción

El curso de social media marketing en el comercio está diseñado para proporcionar a los alumnos las habilidades y los conocimientos necesarios para comercializar eficazmente productos y servicios utilizando plataformas de medios sociales.

El curso cubre una serie de temas, incluyendo la estrategia de medios sociales, la creación de contenidos, la publicidad en medios sociales, y la analítica. A través de conferencias, lecturas y tareas prácticas, los alumnos aprenderán a crear y poner en práctica campañas en los medios sociales que den resultados. Al final del curso, tendrán una sólida comprensión de cómo los medios sociales pueden ser utilizados para lograr los objetivos de negocio.

Objetivos

Los objetivos del curso son:

Entender el papel de los medios sociales en el comercio y las diferentes plataformas de medios sociales disponibles.
Aprender a crear e implementar campañas de marketing en medios sociales.
Desarrollar una comprensión de cómo medir el éxito del marketing en los medios sociales
Conocer las últimas tendencias y desarrollos en el marketing de las redes sociales.

Este curso dotará a los alumnos de las habilidades prácticas y los conocimientos teóricos necesarios para sobresalir en el marketing de medios sociales. El contenido del curso está diseñado para dar una comprensión completa del paisaje de los medios sociales, y cómo navegar con éxito. Al final del curso, los participantes serán capaces de crear y ejecutar con confianza campañas de marketing en medios sociales que logren resultados reales.

Contenidos

Unidad 1: Introducción a la web 2.0

Historia de internet.
Origen de la web 2.0.
Características de las redes sociales.
Perfil del usuario en Social Media.
Las marcas en la web 2.0.
Hacia dónde se dirige la web 2.0.
Manifiesto Cluetrain.

Unidad 2: Gestor de comunidad o Community Manager

¿Qué es un gestor de comunidad o Community Manager?
Características del Community Manager.
Funciones del Community Manager.
Cómo es el día a día de un Community Manager.
Responsabilidades del gestor de comunidad.
Por qué es necesario un Community Manager.
Consejos para futuros gestores de comunidad.

Unidad 3: Redes sociales: tipos y usos (I)

Facebook.
Twitter.
LinkedIn.

Unidad 4: Redes sociales: tipos y usos (II)

YouTube.
Flickr.
Foursquare.
Google +.
Otras redes sociales: Vimeo, Pinterest, Instagram, Xing y Tuenti.

Unidad 5: Generación de contenidos. Creación de blogs

Géneros periodísticos.
Los medios de comunicación en internet.
El contenido de las páginas web.
Blogs.
Foros.
La generación de contenidos en las redes sociales.
¿Cómo actúa el usuario en un espacio web?
Sobre la propiedad intelectual.

Unidad 6: Herramienta para la medición de las redes sociales

Herramientas para varias redes sociales.
Herramientas para Twitter.
Herramientas para Facebook.
Herramientas para Pinterest.
Herramientas para Google +.
Herramientas Instagram.

Unidad 7: Estrategia para actuar con éxito en Social Media

¿Cuál es nuestro punto de partida?
¿Cuáles son nuestros objetivos?
¿Cuál es nuestro público objetivo?
¿Qué herramientas plantearemos?
¿Cómo saber si la estrategia de Social Media funciona?

Unidad 8: Analítica: medición e interpretación de resultados

Google Analytics.
Google Insights.
Facebook Insights.
YouTube Insights.
LinkedIn Insights.

Unidad 9: ¿Qué es SEO?

¿Qué es SEO?
Breve historia sobre el SEO.
Ya sabemos qué es SEO, pero ¿ qué es SEM?
Los buscadores de internet.
Errores comunes en SEO.
Herramientas SEO.
Estrategias SEO.

Unidad 10: Introducción al marketing digital

Concepto de marketing digital.
Ideas clave del marketing digital.
Aplicación de las claves del marketing directo en el marketing digital.
Ventajas del marketing digital.
La investigación comercial como aspecto clave en el marketing digital.
El marketing se hace infinito en internet.
Marketing one to one.
Permission marketing.
Marketing de atracción.
Marketing de retención.
Marketing de recomendación.
El marketing digital desde el punto de vista del marketing tradicional.
Características de internet que afectan al marketing.
El marketing digital y sus aportaciones al marketing tradicional
Líneas estratégicas y aspectos críticos del marketing digital.
Integración de internet en la estrategia de marketing.
Aspectos clave en la estrategia de marketing digital.
El planteamiento estratégico de marketing.
Críticas al marketing digital.

Unidad 11: Elementos del marketing digital

El producto.
El producto desde el punto de vista de la empresa.
El producto desde el punto de vista del comprador.
El precio.
Políticas de precio.
Formas de pago.
Los canales.
Mecanismos de ayuda a los canales: servicios de gestión.
La promoción.
Los banners.
El correo electrónico.
Mensajes personalizados.
Críticas y comentarios.
Públicos objetivos del marketing digital.
Los usuarios de internet.
El público objetivo en las transacciones comerciales electrónicas.
El valor de la marca y el posicionamiento en internet.

Unidad 12: Herramientas estratégicas del marketing digital

Identificación y segmentación del público objetivo.
Introducción.
Utilidad de la segmentación.
Requisitos de la segmentación.
Criterios de segmentación.
Métodos de segmentación.
Aplicación de la segmentación en el diseño de la estrategia comercial.
Segmentación a través de la comunicación.
La afiliación hace la fuerza.
Definición de los programas de afiliación.
Éxitos en la afiliación.
El marketplace.
Bases de éxito del marketplace.
Características del marketplace.
Aspectos clave en el marketplace.

Unidad 13: La personalización y el marketing digital

Personalización y atención al cliente.
Claves para conseguir la personalización.
Los productos o servicios personalizables.
La atención al cliente.
Marketing one to one.
Pasos del proceso de marketing one to one.
Herramientas más utilizadas en el marketing one to one.
Las consecuencias del marketing one to one.
Estrategias de CRM.
Introducción y definición de estrategias de CRM.
Componentes que considerar en una estrategia de CRM.
Beneficios de la estrategia CRM.
Implantación de CRM.
Factores clave de la implantación de CRM.
Cómo asegurar el éxito en la implantación de CRM.
riterios de valoración.

Unidad 14: Campañas de comunicación online

Definición de una campaña integral de comunicación.
Características de la campaña integral.
Efectos de implantación de una campaña integral de comunicación en la red.
Preparación del briefing publicitario como punto de partida.
Ocho maneras esenciales de promoción en internet.
La comunicación 360°.
El proceso de comunicación.
La regla de las 4F.
Flujo de información.
La funcionalidad.
El feedback (retroalimentación).
La fidelización.
La velocidad de reacción.

Unidad 15: La publicidad online y su eficacia

Conceptos y formas.
Introducción.
Concepto de publicidad online.
Formas de publicidad online.
Formas publicitarias online no convencionales.
Tarifas y precios de medios publicitarios.
Tarifas de publicidad online.
Precios de los medios publicitarios.
Factores que mejoran el éxito de los banners.
Datos de inversión y eficacia publicitaria.
Eficacia de una campaña publicitaria.
Medición de la eficacia publicitaria en internet.
Tendencias de la publicidad online.

Destinatarios

El curso de marketing en redes sociales en el comercio es ideal para aquellos que buscan aprender a comercializar eficazmente su negocio en las redes sociales. El curso cubre una amplia gama de temas, incluyendo la estrategia de medios sociales, el marketing de contenidos y la publicidad de pago.

Además, el curso está diseñado para ser flexible, de modo que pueda adaptarse a las necesidades específicas de cada alumno. Como resultado, el curso de marketing en medios sociales en el comercio es perfecto para cualquier persona que quiera mejorar sus habilidades de marketing en medios sociales.

Titulación

Al completar este curso obtendrás el diploma de aprovechamiento, que demostrará que lo has finalizado con éxito.
Este diploma incluye todos los contenidos del curso y el sello de Índice Online para que puedas demostrar todo lo que has aprendido.

Precio:

786,50€ IVA incluido

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Anotaciones

Ventajas de realizar el curso de marketing en redes sociales para el comercio

Hacer un curso de marketing en redes sociales puede tener muchas ventajas, sobre todo para quienes se dedican al comercio. En primer lugar, las redes sociales son una herramienta cada vez más importante para empresas de todos los tamaños y sectores. Permiten a las empresas llegar a un público más amplio sin apenas costes de publicidad. En segundo lugar, el marketing en las redes sociales requiere un conjunto específico de habilidades que pueden aprenderse a través de un curso. Estas habilidades incluyen la comprensión de los algoritmos, el uso de herramientas de análisis, y saber cómo crear contenido atractivo. Por último, obtener una certificación en marketing en redes sociales puede ayudar a impulsar tu currículum y tus perspectivas profesionales.

Cada vez hay más empresas que buscan empleados con conocimientos de redes sociales, por lo que hacer un curso es una buena forma de aumentar tu capacidad de comercialización. Tanto si quieres empezar tu propio negocio de marketing en redes sociales como si simplemente quieres estar a la vanguardia en tu puesto actual, hacer un curso de marketing en redes sociales es una inversión inteligente.

¿Quién debería hacer el curso de marketing en redes sociales en el comercio?

El curso de marketing en redes sociales en el comercio está diseñado para personas que quieren llevar sus habilidades de marketing en redes sociales al siguiente nivel. El curso cubre una amplia gama de plataformas de medios sociales y enseña a los alumnos cómo crear campañas eficaces que impulsan los resultados.

Además, el curso ofrece una visión general de la analítica de las redes sociales y de cómo utilizar los datos para mejorar la estrategia de las redes sociales. A medida que las redes sociales adquieren mayor importancia en el mundo de los negocios, este curso proporciona las habilidades esenciales para cualquiera que quiera estar a la vanguardia. Tanto si quieres crear tu propia agencia de marketing en redes sociales como si simplemente quieres potenciar tu presencia online, este curso es perfecto para ti.

Un gran abanico de oportunidades

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